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        客戶服務原則
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        處理顧客投訴,遵循2485原則:

        24小時內制訂臨時對策并執行、48小時內制訂根本對策、5天內徹底關閉。
        通過電話溝通、郵件往來、上門拜訪等方式,維護客戶關系。